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注：假如把用户体验设计比作一头大象，生理学知识就是这头大象的一部分。生理学家对大脑、视觉系统、记忆和动机进行研究，并据此推测用户体验设计原则。
你可能听说过这个关于大象的故事。
一个国王把六个人带进一栋漆黑的建筑物，他们不能看到任何东西。
国王对他们说：“我去迢遥的地方买来了这只动物，它叫作大象。”
“大象是什么？”这六个人问。
国王说：“摸一下大象，描述你们的感受。”
摸到一条腿的人说，大象像一根柱子；摸到尾巴的人说，大象像一根绳子；摸到鼻子的人说，大象像一条树枝；摸到耳朵的人说，大象像一把扇子；摸到肚子的人说，大象像一堵墙；摸到象牙的人说，大象像一个坚实的管道。
“你们都是对的，”国王说，“但是你们每个人都只感受到了大象的一部分。”
与这个故事类似，不同背景、不同受教育程度、不同经验的人对设计持有不同的看法。视觉设计师从某个角度来设计用户体验河南人事考试网首页，交互设计师从另一个角度来设计，程序员从另一个角度来设计。理解甚至体验别人摸到的大象的那一部分是很有助益的。
假如把用户体验设计比作一头大象，生理学知识就是这头大象的一部分。生理学家对大脑、视觉系统、记忆和动机进行研究，并据此推测用户体验设计原则。
这篇文章反映了生理学家对大象的看法。
一、人们在使用一款产品时，不想有太多的思考和操作
人们盼望通过尽可能少的操作来完成一项义务。
最好向人们展示一些信息，让他们选择是否必要更多的细节。用户界面不要一会儿呈现所有的信息，而是要吻合渐进式披露（progressive disclosure）原则。
不要只描述事情，而是要举例子。
请细致你正在设计的屏幕、页面或产品上的对象的视觉结果，假如某个东西是可点击的，你要确保它看起来是可点击的。
只提供人们真正必要的功能，不要想当然地认为用户必要什么，而是要做用户调研，了解用户的情况，给用户更多额外的功能只会让他们感到很不方便。
提供默认设置，在默认情况下，人们所需的操作更少。
二、人有局限性
当屏幕上呈现特别很是多的信息，或者用户必要阅读特别很是多的笔墨时，用户就会失去爱好。只提供用户当前必要的信息。
使信息易于欣赏。
使用小题目和简短的笔墨。
人们不能同时进行多项义务，这方面的研究效果显而易见，所以你别指望用户有耐心如许做。
人们更偏好短文，但是长一点的文章会让人们读得更专注！这是一个难题南宁印刷厂，所以你要决定笔墨保持多少的长度更合适，但是你要知道，人们会问一些对他们来说不是最好的事情。
三、人会犯错
假设人们会犯错，然后展望他们将会犯什么错，并设法阻止他们。
假如一个错误会导致紧张的效果，那么你在将产品交给用户使用之前就要确保这个错误不会出现。
使 “撤消”操作变得容易。
防止错误发生总是比帮助人们在犯错后进行纠正要好得多，最好的错误新闻是根本没有这方面的新闻。
假如一个义务很容易出错，那就把它分解成更小的步骤。
假如用户犯了错误，而且你可以纠正这个错误，那么请及时纠错，并告诉用户你所做的努力。
用户体验设计师也会犯错，所以你要确保偶然间和精力进行迭代、用户反馈和测试。
四、人的记忆是复杂的
人们重修记忆，这意味着记忆是不牢靠的。你可以在某种程度上信赖用户所说的话，但是，与其信赖用户的话，不如观察他们的举动。
记忆是脆弱的，记忆会很快变得模糊，并且出现许多错误。不要让用户记住从一个义务到另一个义务，或从一个页面到另一个页面的操作过程。
人们一次只能记住3- 4 个组块，关于记忆的研究注解，人们一次能记住7± 2 个组块，但是这个规则是实验室中的研究效果。现实上，人们一次只能记住3- 4 个组块。
五、人是社会性动物
人们总是试图让技术型产品具有社交属性，这是千百年来的事实。
人们期望别人引导他们应该做什么，尤其是当他们不确定的时候，这被称为“社会验证”（social validation），这就是为什么评分和评论功能在网站上如此流行的缘故原由。
假如人们一路做某件事（同步举动），他们就会形成紧密的联系——大脑中确实有响应的化学反应，一路笑同样可以将人们紧密联系起来。
假如你能帮我一个忙，我将感激和报答你（互惠）。研究注解：假如你想让人们填写一张表格，那就给他们一些他们想要的东西，然后再让他们填写表格。
当你观看某人做某事，你的大脑中与这件事有关的脑区（镜像神经元）会被激活。我们生来就具备模仿的能力，假如你想让人们做一些事情，那就向他们展示怎么做。
你一生中最多只能与 150 人建立密切的关系，人际关系可以分为强关系和弱关系，强关系通常是与你距离较近的、频繁来往的人际关系。而弱关系虽然看似不牢固，但是其数量甚多，对你的生活有着特别很是大的影响力。例如：你熟悉的网友可能给你提供你身边的人无法提供的信息。
六、细致力是稀缺资源
一些设计师认为，捉住用户的细致力是UI设计的关键点。但是，在捉住细致力之后维持用户的细致力更加紧张。假如用户仅仅在你的产品上停顿一两秒就被别的东西分散细致了，那么这有何意义？
人们风俗于关注任何与众不同或新奇的事物，假如你做出不同的产品，它就会脱颖而出。
话虽如此，人们现实上可以忽略他们视野中的转变，这叫作“改变盲”（change blindness）。网上有一些很诙谐的视频，研究者在街上向某个路人问路，趁路人不细致时，研究者被另一个人替换，但是路人没有细致到研究者已经变了一个人！
你可以用生动的视听信息来吸引细致力，通亮的颜色、震撼的字体、嘟嘟声都会吸引细致力。
人们很容易走神，假如你不想让用户分心，那就不要在页面上设置闪光的东西或开始播放视频。然而，假如你真的想用这些东西吸引用户的细致力，那就如许去做。
七、人们渴望信息
多巴胺是大脑中的一种化学物质，能促使人们探求食物、性爱和信息。多巴胺能神经元影响着学习——我们忍不住想要获得更多的信息。
人们通常会想要获得比他们现实能处理的更多的信息，有了更多的信息，人们就会觉得本身有更多的选择；有了更多的选择，人们会觉得本身能掌控统统；掌控统统的感觉，让人们觉得本身能活得更好。
人们必要反馈德龙驾驶室总成，必要知道发生了什么。例如：当一款APP正在加载文件时，它应该告诉用户它正在加载文件。
八、大多数生理过程都是偶然识的
假如你能让人们承诺完成一个小义务（注册一个免费会员），那么他们更有可能会承诺完成一个更大的义务（例如：升级到一个高级帐户）。
旧脑参与我们的大部分决策，旧脑关心生存和滋生：食物、性爱和伤害，这就是为什么这三类信息很容易吸引我们的细致力。
情感脑容易受到图片的影响，尤其是人物的图片，以及故事的影响，情感脑对我们的决定有伟大的影响。
人们的举动在很大程度上，受到他们本身都没故意识到的因素的影响，“退休”、“佛罗里达州”和“倦怠”这几个词，甚至会让年轻人像老年人一样在走廊上走得更慢（这也被称为“认知框架效应”）。
旧脑和情感脑都在偶然识的情况下运作，我们总是会认为我们的决策是理性的、故意识的，但这并不是我们采取举措的悉数原形，而且通常我们的决策并不是理性的。
九、人们创造生理模型
人们总是对某件事或某个义务建立一个生理模型（比如：支付账单、读书、使用遥控器）。
人们对一项特定义务构建的生理模型可能会使你设计的用户界面变得更容易，或者更难以使用。
为了创造积极的用户体验，你可以将产品或网站的概念模型与用户的生理模型相匹配，或者你可以设法“教授”用户形成不同的生理模型。
比喻可以帮助用户理解概念模型，例如：使用这款产品“就像读一本书”。
进行用户研究最紧张的缘故原由是获取关于用户生理模型的信息。
十、优化视觉系统
假如页面紊乱，人们就找不到所需的信息，你可以用分门别类的体例，帮助用户将视线集中于他们所需的信息上。
紧密相关的信息应该放在一路。
字体应充足大，使用不太炫目的字体，便于阅读。
研究注解搜索引擎排名，人们使用周边视觉（peripheral vision）来获取他们所看到的“要点”。眼球追踪的研究很风趣，但是某人直视某物并不必然意味着他在关注它。
最难搭配的颜色是红色和蓝色，尽量避免在蓝色背景上使用红色笔墨，反之亦然。
当屏幕上的物体稍微倾斜，并且视角略高于水平线（规范视角）时，人们可以最好地识别它们。
颜色可以用来透露表现事物是否同等，你可以用雷同的颜色标记类似的信息。此外，由于有些人是色盲，你肯定要用另一种体例来表现同样的信息。
本文由 多向度 编译自UX Magazine
原文链接：http://uxmag.com/articles/the-psychologists-view-of-ux-design