三八妇女节这天，香奈儿（CHANEL）因文案翻车登上微博热搜，#辛芷蕾香水文案#敏捷引发网友争议，甚至有人质疑明星文案能力。
这句“不会用香水的女人没有将来”，过于绝对的语气让网友感到不满，纷纷诘问诘责文案随便定义女性，也让辛芷蕾成了众矢之的。
后来得知文案源自香奈儿创始人说的话，有人觉得不必敏感，有人认为引用原话也要因时随机应变，而且香奈儿的原话是“擦错香水的女人是没有将来的”。
不过，辛芷蕾方面反应及时
河北人事考试网站，已经撤掉该条则案博文，并再次发文致歉挽回大众好感，阻止事件继承扩散。
一再翻车的女性广告
这次香奈儿文案为何招致用户反感，是因为消耗环境不同，原话放在风俗擦香水的欧美国家表达的是社交尊重，袒护自身体会不妨碍他人，但放在国内就有些不应时宜。
另外“擦错”和“不会用”含义不同，后者波及范围更广泛，导致不少网友觉得本身有被内涵到。
但是团队的危机公关处理速度特别很是快，辛芷蕾在事件发酵前就删博致歉，坦诚承认错误，并用“你的将来你本身说了算”进行补救，大部分网友照旧乐意买账的。
女性广告为何频翻车？
近年来，女性广告翻车的事件习以为常，品牌想捉住女性特质捕捉消耗者好感，创意初衷没什么题目，但呈现出来的结果每每与女性消耗者的现实需求背道而驰。
2018年双十一期间京东美妆的快递箱文案就招来质疑，“不涂口红的你，和男人有什么区别”，网友认为此话涉嫌性别歧视，将口红与女性特别很是片面地绑定在一路。京东美妆后来立即道歉并烧毁剩余的快递箱，透露表现不该一味寻求营销噱头，并果断杜绝此类事件再次发生。
2017年绝味鸭脖在天猫旗舰店放出了大尺度广告海报，“鲜嫩多汁，想要吗？”文案让浩繁用户反感并被举报，网友认为海报凌辱且归天女性。绝味鸭脖次日就撤下海报并发出致歉声明，犯了雷同错误的还有情趣营销高手杜蕾斯，杜蕾斯和喜茶的“你的第一口最宝贵”文案及海报都遭到网友不满。
品牌方为博关注不惜用力过猛，导致有关女性的广告文案通盘翻车，还都摔在雷同的位置，归天女性、搪突女性、随意定义女性的通病始终都存在。
针对女性广告危机危机公关处理如何避雷？
见识了这么多女性广告的翻车及成功例子，不难看出想要赢得女性消耗者的好感，品牌得真正正视用户生理诉求，而不是仅凭刻板思维归天女性。
现代女性自我意识强烈，寻求独特个性，品牌能打破偏见、撕掉标签、为女性发声才算尊重理解女性消耗者。
其一，不把搪突当奚弄，既然品牌提到了女性那就摆正态度，而不是打着诙谐情趣的旗号做低俗挨骂的事。
绝味鸭脖和杜蕾斯应该把控尺度，而非剑走偏锋触碰消耗者底线，正儿八经的品牌方更要懂得珍惜羽毛，靠扎眼体例夺来的关注只会是损害形象的骂声。
品牌可以站在女性角度换位思考，开打趣也要有分寸，善意奚弄无伤大雅，搪突、归天、凌辱女性就无法包涵了。
其二，不随便定义女性，社会对女性的许多偏见根深蒂固，品牌不该强化这种偏见，而应鼓励女性大胆做本身，打破条条框框的偏见及标签。
品牌要将定义本人的主导权交给寻求自力自主的女性消耗者，显现亲切包容的品牌形象，求同存异才是对用户的尊重理解。
其三，输出引发女性共振的价值理念，女性消耗者渴望表达自我，品牌要立足现实洞察用户生理诉求，传递品牌价值理念，借助深度互动让用户形成情感价值认同。
女性广告容易考虑不周进而翻车
百度优化排名，所以各品牌选择女性议题时要慎之又慎，女性消耗者的话语权越来越强，关键营销节点如三八妇女节就更该态度严谨。