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从认知负荷理论看界面设计,让产品更加简单易上手

标签:认知,负荷,理论,界面,设计,产品,更加,简单,上手  2018/9/19 9:18:32  预览108687

图片来源图虫:已授站长之家使用

如何能让软件变得更简单易懂快上手?如何能让用户更久地沉浸在软件里?除了美观等因素,这两个题目可以说是评判一个好的界面设计的标准,那么,如何才能做到这两点呢?认知负荷理论给出了一些建议。

文/灯塔-xu

一. 什么是认知负荷理论?

首先必要了解认知负荷的定义。认知负荷是指针对某一特定认知义务,记忆系统对其进行加工和保持信息过程中所承受的负荷总量。而认知负荷理论就是通过合理的设计,让信息接受者能行使有限的认知资源达成最佳信息获取结果的理论。

认知负荷的来源有三个,内容的性子(难度,数量等),用户的已有经验(比如相对于老年人来说年轻人对于一款新手游更容易上手),内容的呈现体例。因为前两者较难改变模块电源,因此本文重要讨论关于呈现体例的优化,下面提出了四种策略,来构造一个合格的界面设计。

二. 如何行使认知负荷理论?

1. 部分义务策略,基础功能重点呈现

简单来说就是先呈现部分义务,然后依次呈现其余义务,最后呈现团体,其中最基础的功能要重点呈现。比如淘宝,其实拥有特别很是多的功能。但在最开始建网站多少钱,永久是先从购物这个基础的功能指导客户。而这个功能也会放置在界面的最显眼处。值得细致的是,当要求处理信息时,工作记忆则一次只能处理2~ 3 条信息,因此设计途径义务最好不要超过 3 个。

2. 消灭冗余策略,削减无关信息干扰

界面要看重削减冗余的干扰信息,这可以分为两方面,一个是削减不需要的功能设计,一个是削减不需要的美化设计。

(1)削减不需要的功能设计

前文的部分义务策略要求设计途径义务最好不要超过 3 个,因此我们必要把用户做的这些没用的义务拿走SEO网站优化,但是移除所有的义务是不可能的,可以采取以下两种方法:

  • 提供应用户一些可以编辑的功能项。例如导航,下拉菜单或是一个代表“更多”的icon。把不常使用的元素收起来,这就削减导航上摆放过多低频率使用的操作,削减视觉上的紊乱。

  • 行使信息,移除部分途经义务。即削减到达目的的途径义务。比如像谷歌有许多产品,只要一个产品登录了谷歌账号,使用其他产品时可以检测手机上的已经存在的谷歌账号来自动登录,免去输入账号和密码的麻烦。又比如打电话的正常途径比较复杂,但是可以根据老年人使用手机的特点,发现老年人使用手机重要就是打电话,来固定设置打开手机直接跳转到通信录页面。

(2)削减不需要的美化设计

例如避免使用华而不实的、与主题相关度低的复杂图文或是过度美化的用户界面、不易识别含义的图标等。

3. 关联记忆策略,获得认知支架

简单来说,就是行使用户已经理解的认识的知识,来降低其使用的难度。 有两种体例。

(1)行使普遍的设计模式

我们会发现,所有的外卖软件界面设计都大同小异,这正是行使了关联记忆策略,让用户能以最低的成本学会使用这个软件。不仅是相似的软件可以做为认知支架,用户所认识的事物都可以,比如如今老年人平板电脑,不能简单仿照年轻人的平板电脑设计的少即是多的原则,而应该参照曩昔的收音机的情势,在界面上表现出各种按钮。

除了大框架之外,警惕的使用icon也是方法之一,尽量使用那些通用的图标来代表功能,比如信封图标代表新闻等。同时最好在icons旁边放上文本标签来指出它的意义,削减模糊。

(2)行使邻近减负原则

这个策略特别很是容易理解,就是相似的功能放在一路,可以减轻用户的认知负荷。比如音乐软件,本地音乐和珍藏歌单永久是放在一路的,这让用户能更快的掌握软件的使用。

4. 加强可读策略,完美用户体验

当做到以上三点,一个合格的界面设计已经初步完成,接下来要做的,就是一些细节上的优化。比如图片的介绍文本应邻近或嵌入图片,不应星散太远。同时图片和文本的呈现应尽量不要超过屏幕的表现范畴,避免阅者频繁的拖沓观看。在另一方面,针对不同人群可以选择不同的体现情势,针对专家用户可以选择纯笔墨的,来放置更大的信息量,而针对通俗用户可以是图标的或者图文并茂的。